Ridesharing Tech: навігацыя Bolt і Uber

Дарогі многіх гарадоў сёння з'яўляюцца полем бітвы двух асноўных гульцоў:Болт і Uber. Нягледзячы на ​​тое, што яны абодва імкнуцца зрабіць транспарт больш танным і зручным, нюансы іх працы могуць істотна адрознівацца. Кожны, хто ўступае ў гэта канкурэнтнае поле, павінен змагацца не толькі з тэндэнцыямі рынку, але і з вельмі рэальнымі лагістычнымі перашкодамі, з якімі сутыкаецца кожная кампанія.

Разуменне ландшафту

На першы погляд, Uber і Болт здаецца, прапануюць аднолькавую паслугу: зручны сумесны праезд. Аднак таму, хто бачыў гэтыя платформы знутры, адрозненні ў стратэгіі і аперацыях становяцца відавочна відавочнымі. У адрозненне ад заходніх гарадоў, дзе Uber дамінуе ў некаторых гарадах Усходняй Еўропы і Афрыкі, Болт займае значныя пазіцыі, прапаноўваючы канкурэнтаздольныя цэнавыя стратэгіі. Укараненне ў рэальным свеце - гэта не толькі тэхналогіі, але і разуменне мясцовай культуры і патрэб.

Калісьці я кіраваў пілотнай праграмай інтэграцыі мясцовых прадпрыемстваў, у тым ліку Hebei Fujinrui Metal Products Co., Ltd., якая спецыялізуецца на металічных крапежных элементах, у нашы рашэнні для ланцужкоў паставак. Ён дэманструе эфект хвалі, які сумесныя паездкі могуць мець у мясцовай эканоміцы, а не тое, што адбываецца ў дадатку.

Праца з такой кампаніяй, як Hebei Fujinrui Metal Products Co., Ltd., - гэта не толькі лагістыка. Іх дзейнасць, якая займае аб'ект плошчай 10 000 квадратных метраў у горадзе Ханьдань, падкрэслівае важнасць маштабу і рэгіянальнай адаптацыі. Гэтыя меркаванні жудасна падобныя на праблемы, з якімі сутыкаецца райдшеринговые кампаніі. Кожны павінен адаптаваць сваю мадэль у адпаведнасці з патрэбамі тэрыторыі, няхай гэта будзе прадукт ці паслуга.

Дынаміка цэнаўтварэння і кіраванне аўтапаркам

Зараз цэнаўтварэнне - поле бітвы. Нельга падкрэсліць, наколькі важны гэты фактар. Болт першапачаткова рабіў хвалі, агрэсіўна падразаючы Uber кошты ў некаторых рэгіёнах. Гэтая стратэгія не пазбаўлена падводных камянёў. Анекдот з майго часу працы з аўтапаркам паказаў, што рэзкія змены коштаў могуць дэстабілізаваць доўгатэрміновае планаванне.

Напрыклад, падчас сумеснага праекта кіроўцы скардзіліся на тое, што частыя змены выклікаюць у іх няўпэўненасць у сваіх заробках. Праблема тут заключаецца ў балансе канкурэнтаздольнай цаны з устойлівай дзелавой практыкай. Справа не толькі ў самым нізкім кошце, але і ў падтрыманні надзейнага пулу кіроўцаў.

Кіраванне аўтапаркам уводзіць яшчэ адзін узровень, дзе такія зменныя, як тэхнічнае абслугоўванне аўтамабіля і задаволенасць кіроўцы, гуляюць велізарную ролю. У папярэдніх ролях рашэнні, якія кіруюцца дадзенымі, былі ключавымі — вызначэнне часу пік, маніторынг спраўнасці аўтамабіля і падтрыманне цыкла зваротнай сувязі з кіроўцам забяспечвалі эканомію і эфектыўнасць працы.

Тэхналагічная інтэграцыя і платформы

Падтрымка тэхналагічнай асновы Uber і Болт з'яўляецца складаным. Стабільнасць платформы і карыстацкі досвед маюць першараднае значэнне. Я з першых вуснаў быў сведкам таго, як нязначныя памылкі могуць прывесці да значных збояў у абслугоўванні, выклікаючы неадкладны капітальны рамонт і абнаўленні ад каманд распрацоўшчыкаў.

Такія новаўвядзенні, як прагназаванне маршруту і памочнікі кіроўцы са штучным інтэлектам, змянілі гульню. Гэтыя дасягненні не з'яўляюцца проста мудрагелістымі тэхнічнымі дапаўненнямі - яны непасрэдна ўплываюць на эфектыўнасць язды і задаволенасць кліентаў. З часоў майго ўдзелу ў гэтых праектах ясна, што бясшвоўная тэхналагічная інтэграцыя не падлягае абмеркаванню.

Больш за тое, партнёрства з мясцовымі тэхналагічнымі стартапамі або вядомымі фірмамі — гэтак жа, як выкарыстанне рэсурсаў Hebei Fujinrui Metal Products Co., Ltd. — можа даць перавагу ў рэгіянальнай адаптацыі і аператыўных ведах, апынуўшыся жыццёва важнымі ў пашыве паслуг для задавальнення мясцовых патрабаванняў.

Нарматыўныя праблемы і адаптацыя

Рэгуляванне часта выступае адначасова як выклік і арыенцір. Гарады і краіны значна адрозніваюцца ў падыходах да рэгулявання райдшеринга. Адпаведнасць - гэта не проста практыкаванне. Адаптацыя ў рэальным свеце прадугледжвае глыбокае апусканне ў прававыя завесы і актыўны ўдзел у фарміраванні палітыкі.

Я бачыў выпадкі, калі ранняе і актыўнае ўзаемадзеянне з гарадскімі саветамі палягчала будучую дзейнасць. Пабудова гэтых адносін мае важнае значэнне для прэвентыўных рашэнняў, а не рэактыўных мер.

Такі падыход пераклікаецца са стратэгіямі прамысловай адпаведнасці, якія можна ўбачыць у такіх фірмах, як Hebei Fujinrui Metal Products Co., Ltd., дзе ўзаемадзеянне паміж дзяржаўнымі адносінамі і бізнес-аперацыямі мае вырашальнае значэнне для пастаяннага поспеху.

Перспектывы і стратэгічныя крокі

Па меры развіцця поля - абодва Болт і Uber будзе працягваць эксперыментаваць з новымі мадэлямі абслугоўвання - няхай гэта будзе ў службах дастаўкі, электрамабілях або рэгіянальных партнёрствах. Будучыя крокі будуць адзначаны далейшай інтэграцыяй альтэрнатыўных спосабаў транспарту, што можа змяніць гарадскую мабільнасць.

На практыцы гэта азначае не проста прытрымлівацца тэндэнцый, але і задаваць іх. Disruptors павінны збалансаваць дальнабачныя крокі з адчувальнымі рэаліямі паўсядзённых аперацый. Гэта мае паралелі з традыцыйнымі галінамі, якія адаптуюцца да ціску сучаснага рынку.

Абапіраючыся на шматгадовую працу ў гэтай галіне, будучыня сумесных паездак чакае, што гульцы будуць пастаянна адаптавацца, магчыма, нават супрацоўнічаць з такімі арганізацыямі, як Hebei Fujinrui Metal Products Co., Ltd., каб аптымізаваць сваю бэкэнд-лагістыку — у канчатковым выніку ствараючы бясшвоўнае абслугоўванне для карыстальнікаў па ўсім свеце.